Среди россиян довольно много туристов, которые желают отдохнуть на каком-нибудь курорте. К сожалению, этих людей в последнее время стали подстерегать разного рода опасности. К примеру, может обанкротиться турфирма или авиакомпания. В самом лучшем случае туристы никуда не полетят, лишившись честно оплаченного отдыха. Если людям, решившим отдохнуть, повезет еще меньше, то они просто-напросто останутся за рубежом, ожидая решения своей судьбы в аэропорту на чемоданах. Возможно, что с 2018 года туристы получат большие гарантии на то, что их отдых не только состоится, но и пройдёт без неприятных сюрпризов. Начнет работать специальной тур контроль, которого сейчас очень не хватает.

Тур контроль 2018 – суть нового проекта

С первого дня 2018 года начнет работать система, которая будет учитывать туристические пакеты клиентов турфирм в режиме онлайн. Смысл этой системы в том, что туристы получают возможность отслеживать подготовку их отдыха. К примеру, путешественники получат возможность заранее узнать, заказан ли трансфер, забронирован ли номер в гостинице, приобретены ли авиабилеты.

С 2018 года все путевки, приобретенные туристами, будут вноситься в электронную базу данных, где каждой путевке будет присвоен свой индивидуальный номер. Здесь необходимо отметить, что самим туристическим фирмам будет нужно зарегистрироваться в данной системе, что позволит им вносить туда электронные путевки, приобретенные у них туристами.

Регистрация турфирмы в системе – это знак для их клиентов, говорящий о том, что данная фирма известна сотрудникам Ростуризма

Кроме того, турист получает возможность проследить за всей процедурой подготовки своего путешествия, поскольку ему достаточно ввести в системе свой индивидуальный номер.

К слову сказать, турист может узнать не только о том, насколько точно исполняет свои обязательства турфирма, но и о том, в какой авиакомпании приобретены билеты на самолет. К примеру, если авиабилеты приобретены у компании, репутация которой находится под вопросом, то турист может забеспокоиться. Думается, что такое положение дел будет способствовать более грамотной политике туристических операторов.

Обязательстватур контроль

Необходимо пояснить, что выписка из онлайн-системы, учитывающей исполнение фирмами своих обязательств по турпакетам, станет юридическим документом. К примеру, если турист не получит те услуги, которые должны быть ему оказаны, то он может распечатать выписку из данной системы и обращаться с претензиями в ассоциацию Турпомощи или в Ростуризм.

Следует заметить, что к функционированию данной системы есть и вопросы. К примеру, турфирма должна, согласно российским законам, выдать своему клиенту авиабилеты, страховку и саму путевку не позднее двадцати четырех часов до отправки рейса. Практика же сложилась таким образом, что продажа так называемых горящих туров идет до самого последнего момента. Вместе с продажей путевки оформляются и остальные документы, включая страховку и авиабилеты. Получается, что о статусе своих авиабилетов клиент турфирмы сможет узнать только тогда, когда уже будет находиться на борту самолета. Если же случится какая-то задержка, то ожидать своего рейса придется все равно в аэропорту.

Авторы данного нововведения полагают, что онлайн тур контроль по учёту турпутевок поможет улучшить туристическую отрасль, сделав ее более прозрачной для туристов. Это будет способствовать предотвращению ситуаций, которые периодически случались с российскими отдыхающими. Речь идет, как легко догадаться, о тех случаях, когда люди оставались за рубежом, не имея возможности вернуться домой, поскольку их турфирма (или авиакомпания) прекращала свою деятельность. Кроме того, турпутевки, по мнению авторов онлайн-системы, не станут дороже после того, как данная система начнет функционировать. Принесёт ли пользу это нововведение? Ответ на этот вопрос даст только время.

Оставьте комментарий

Please enter your comment!
Please enter your name here