Немногие способны сохранять спокойствие и позитивный настрой, когда их критикуют. Первое побуждение в этом случае – обидеться, а то и разозлиться. Однако существуют способы достойно выйти из ситуации, проявив по отношению к своему собеседнику деликатность и мягкость. И тогда вопрос, почему меня критикуют, отпадет сам собой.

Критиковать можно обоснованно или безосновательно, учтиво или грубо. Но как бы ни были высказаны претензии, приятного в их выслушивании мало. Можно ли оперативно подобрать слова, чтобы дать отпор назойливому критикану? И как не растеряться, если вам буквально не дают сказать ни слова в свою защиту? Опытные ораторы и современные психологи рекомендуют придерживаться нескольких простых правил.

Почему меня критикуют незаслуженно и как с этим бороться

Тренируйте искусство предвидения

Если вам предстоит выступление на собрании или презентации, заранее учтите, что у слушателей могут возникнуть вопросы. Даже если вы сами считаете свою лекцию идеальной по всем статьям, все равно в зале найдутся люди, не разделяющие вашего мнения.

Стив Джобс дает здесь отличный совет: вы должны быть готовы к тому, что зрители будут от вас не в восторге

Еще до выступления подготовьте ответы на их возможные вопросы. Если вы вооружены несколькими ответными репликами для парирования критики, вы инстинктивно чувствуете большую уверенность и свободу. Чтобы быть во всеоружии, попросите своих знакомых послушать ваше выступление, дать ему непредвзятую оценку и задать любые вопросы, которые возникли у них во время слушания.

Не торопитесь с ответом

почему меня критикуютЕсли в автобусе незнакомый человек громко и никого не стесняясь выражает свое недовольство по поводу размера вашего багажа, не спешите тут же давать ему словесный отпор. Да, все внимание пассажиров обращено на вас, но это вовсе не обязывает вас грубить в ответ. Постарайтесь сохранить спокойствие, сделав глубокий вдох. Взгляните в окно, чтобы хоть немного отвлечься от желания поставить на место унизившего вас человека. А теперь превозмогите себя и улыбнитесь. Вежливо и без перехода на повышенный тон скажите ему, что за провоз багажа вы лично внесли плату водителю, поэтому не видите никаких оснований стесняться его больших габаритов. Ваша реплика не будут нести никакого обидного смысла, но она позволит вашему обидчику понять, что вы не потерпите хамского отношения.

Начните задавать вопросы

Не спешите отвечать человеку, критикующему вас. Сначала попробуйте задать мысленный вопрос, почему меня критикуют и что именно вызывает недовольство. Это позволит вам немного потянуть время. Если кто-то не одобряет ваше предложение, попросите собеседника внести в него коррективы или предложить свой вариант. Возможно, ваш строгий критик станет гораздо мягче уже только потому, что вы интересуетесь его мнением. Более того, мирное обсуждение вашего проекта способно действительно улучшить его, ведь взгляд со стороны помогает увидеть недостатки, которых просто не замечает автор.

Никаких эмоций!

Адекватно отреагировать на замечание собеседника можно только тогда, когда вами не владеют эмоции. Как только появляются нервозность, злость и переживания, полностью отключается возможность сосредоточиться и подобрать правильный ответ. Если вы позволите себе выплеснуть на собеседника ушат негативных эмоций, он непременно воспользуется вашей несдержанностью и продолжит высказывать критику в еще более негативной форме. И у него будет хорошая фора в этом споре, ведь теперь вы выглядите несдержанным и неадекватным человеком. Такое поведение явно показывает собеседнику, что вы очень уязвимы.

Забудьте об оправданияхпочему меня критикуют

Самый проигрышный вариант ответа на необоснованную критику – попытка оправдаться. Например, вы сделали себе подарок и приобрели коротенькое легкое платье, которое так красиво на вас смотрится. Но ваша подруга считает, что вы уже не в том возрасте, чтобы носить вещи подобной длины. Не вздумайте начать оправдываться и принижать себя. Это ваш выбор, ведь вы вовсе не обязаны угождать всем своим знакомым. Главное, чтобы платье радовало именно вас. Да и платила за него не ваша подруга, а вы сами. Разве это не дает вам право сделать себе приятное?

Мнение специалиста

Лучший способ перестать болезненно реагировать на критику – отказ принимать ее на свой счет. Просто представляйте, что все высказываемые претензии предназначены не вам, а кому-то другому. Так вы не будете ассоциировать негативное отношение к критике с личностью собеседника, что позволит вам сохранить нормальные отношения с ним.

Существует и другая тактика. Просто попробуйте взглянуть на себя глазами оппонента. Почему меня критикуют? Может, вы действительно в чем-то неправы? В некоторых случаях чужие замечания оказываются полезными, позволяя улучшить результаты своего труда. Тем не менее всегда оставайтесь уверенными в себе. Если человек имеет адекватную самооценку, ему легче противостоять даже самой агрессивной критике.

Оставьте комментарий

Please enter your comment!
Please enter your name here